驱动正常但没有声音?驱动人生7一键修复
办公软件 2018-09-19 18:35:00
近期有网友说自己的电脑突然就没有了声音,心急火燎的找到驱动哥来解决问题。为快速解决问题,采取了远程的方式解决用户的需求,以下的图片,均来自远程画面截图。
首先,先安抚了一下用户的情绪,接下来,依照惯例,先用驱动人生对用户的电脑进行相应的驱动检测,看看是不是驱动的问题导致了用户的电脑没有了声音。检测完成之后,发现驱动正常,但是鼠标悬浮窗提示没有插入扬声器或者耳机。
(图:驱动人生检测图片)
发现问题之后,对检测出来的相关可更新的驱动进行更新。
(图:升级驱动,及声音问题修复截图)
升级完成相关的驱动之后,检测出电脑的各项指标都正常,但是核心的问题依然没有得到解决。别着急,按照下图所指示的步骤进行操作即可。工具是驱动人生的一键修复声音。
(图:声卡修复工具操作截图)
经过一系列疯狂的远程操作,用户的电脑没有声音的问题,终于得到了解决,但是问题还没有完,接下来我们要自己进行相应的测试,才能验证我们的问题的是否真的解决。
(图:验证声音问题已经被修复)
放了几首歌,调试了一下音量大小是否正常,最后结论是,这一波远程操作解决了用户的问题。
大家遇到问题的时候,不要心急,要先检查自己的电脑的一切指标是否正常。
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